35b ถือว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
ทุกการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลสมาชิกยึดหลักการเหล่านี้เสมอ
35b เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บดังนี้:
ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน
ข้อมูลทางการเงิน
ข้อมูลการใช้งาน
หมายเหตุ: 35b ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
35b เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
ข้อมูลทุกส่วนที่เก็บรวบรวมจะถูกบันทึกในระบบที่ปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
35b ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การให้บริการและจัดการบัญชี | ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการเงิน | สัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรม | ข้อมูลธนาคาร ประวัติธุรกรรม | สัญญา |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | เอกสารประจำตัว วันเกิด | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| การป้องกันการฉ้อโกง | IP, พฤติกรรมการใช้งาน | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การสื่อสารและบริการลูกค้า | อีเมล เบอร์โทร | สัญญา |
| การปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การส่งโปรโมชัน (เฉพาะที่ยินยอม) | อีเมล เบอร์โทร | ความยินยอม |
35b จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในตารางข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมก่อน
35b ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ มีเพียงกรณีที่จำเป็นต่อไปนี้เท่านั้นที่ข้อมูลอาจถูกแบ่งปัน:
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล 35b กำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่ากับ 35b
35b เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่เหมาะสมและจำเป็น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานที่ปลอดภัย
35b ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:
หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล: 35b มีแผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่กำหนดให้แจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
35b ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้:
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ 35b ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 35b มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า 35b ผ่าน Live Chat หรือส่งคำขอมาที่ support@35b.xyz 35b จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ
ทุกข้อมูลที่คุณให้กับ 35b ถูกดูแลด้วยระบบความปลอดภัยระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด
35b ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด 35b จะดำเนินการ:
หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ลงทะเบียนใช้บริการ 35b โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยเร็วที่สุด
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก 35b อาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในระบบที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือระบบสำรองข้อมูล
ในทุกกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 35b จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่:
35b อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 35b จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน:
นโยบายฉบับปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น การใช้บริการ 35b ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 35b ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
35b มุ่งมั่นที่จะตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างครบถ้วนและตรงไปตรงมา เพราะความไว้วางใจของคุณคือพื้นฐานของทุกสิ่งที่เราทำ
หลายปีที่ผ่านมา 35b สั่งสมความไว้วางใจจากสมาชิกชาวไทยผ่านการกระทำจริง ไม่ใช่แค่คำพูด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นนั้น
ทีมงาน 35b ทุกคน ตั้งแต่นักพัฒนาไปจนถึงฝ่ายบริการลูกค้า ได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปฏิบัติอย่างถูกต้องในทุกขั้นตอน
หากมีวันใดที่คุณรู้สึกว่า 35b ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายที่ระบุไว้ เราขอให้คุณแจ้งมาโดยตรง 35b พร้อมรับฟังและแก้ไขเสมอ เพราะนั่นคือสิ่งที่จะทำให้เราดีขึ้นอยู่เสมอ
อ่านเพิ่มเติมเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับการใช้บริการ
สมัครสมาชิกและเพลิดเพลินกับบริการครบวงจร ด้วยความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด